リトルスターシッターサービス

ご利用案内

ご利用の流れ・フローのご案内

step1 お申し込み

お申し込みは、下記のお電話、またはお申し込みフォームから承っております。
お申し込みフォームにご記入いただいた場合、訪問日時をお電話もしくは、メールにてご連絡させていただきます。お急ぎでいらっしゃる場合はお電話にてのお問合わせが便利です。 ※ご利用希望日が1週間以内の場合はお電話でのお問合わせをおすすめします。

step2 お打ち合わせ

ご利用の流れ・フローのご案内

コーディネーターがご訪問させていただき、シッティング内容やシッターへのご要望など、お客様のご希望をお伺いいたします。お忙しい方や、ご利用までのお時間が少ない方は、お電話にてお伺いする場合もございます。

step3 お見積り確定後 サービス開始

ご利用の流れ・フローのご案内

お見積り確定後に、サービスを開始いたします。入会もしくはビジター会員のお手続きもお願いいたします。
※キャンセルの時間によりキャンセル料がかかる場合がございますのでご注意ください。 キャンセル料につきましてはこちらからご覧いただけます。

step4 ご報告とご確認

ご利用の流れ・フローのご案内

ご利用後、サービス当日のシッティングのご様子をご報告いたします。

step5 ご精算

ご利用の流れ・フローのご案内

シッターサービス リトルスター会員様は毎月25日締めで請求書を発行させていただきます。
翌月10日までにご請求金額を弊社口座にお振込いただきます。 ※ビジター・一般利用者様の場合、事前振込か当日現金支払いをお願いする場合がございます。

ご利用料金のご案内

シッターサービス リトルスターのご利用料金・明細のご案内をいたします。 ※金額は全て税込表記です。

シッターサービス リトルスター入会金
1家族あたり 11,000円
シッターサービス リトルスター年会費
お子さま1人あたり 11,000円
ベビーシッターサービス料金
ご利用時間帯 平日
/1時間
土日祝日
/1時間
09:00~17:00 会員様 2,200円 2,750円
ビジター様 2,640円 3,300円
17:00~22:00 会員様 2,750円 3,300円
ビジター様 3,300円 3,960円
22:00~09:00 会員様 2,970円 3,520円
ビジター様 3,564円 4,224円
・原則ご依頼は3時間以上でお願いします。 ・ご兄弟姉妹のお子さまを同時にお預かりする場合、お2人目からは規定料金の半額で承ります。ただし、お子さまの年齢や人数により、派遣するシッターの増員をお願いする場合がございます。
産前・産後ケアサービス料金
ご利用時間帯 平日
/1時間
土日祝日
/1時間
09:00~17:00 会員様 2,750円 3,300円
ビジター様 3,300円 3,960円
17:00~22:00 会員様 3,300円 3,850円
ビジター様 3,960円 4,620円
22:00~09:00 会員様 3,520円 4,070円
ビジター様 4,224円 4,884円
・ 原則ご依頼は3時間以上でお願いします。
送迎サービス料金
ご利用時間帯 平日 土日祝日
09:00~
17:00
(基本時間)
※基本時間外は、
右記金額に
550円プラスで
応相談
会員様 3,080円 3,630円
ビジター様 3,696円 4,356円
・送迎は1回(送りまたはお迎え)のご利用金額です。 ・1日のうちに送りとお迎えどちらもある場合でも担当者が変わることがあります。 ・基本時間外の送迎につきましては応相談となり、お受けできない場合もございます。
グループシッティングサービス料金
・同時に複数のお子さまをお預かりするグループシッティングは、お子さまの人数や年齢構成比によって、シッターの人数が変動いたしますので、別途お見積りさせていただきます。 ・お見積りは「お問合わせフォーム」からお申し込みください。
教育シッター(ベーシック)サービス料金
・教育シッターのご利用料金は、科目や内容、レッスンレベルによって、個々に設定させていただきますので、お問合わせください。 ・教育シッターのご利用は会員さまのみとなります(ビジターの方はご利用いただけません)。 ・お見積りは「お問合わせフォーム」からお申し込みください。
お泊まり・出張保育サービス料金
ご利用料金は、ご依頼内容を確認のうえ、個別に設定させていただきます。
お泊まり保育(一例) 22:00〜翌日9:00で22,000円
(平日・お子さま1人の場合)
お泊まり保育(一例) 22:00〜翌日9:00で22,000円
(平日・お子さま1人の場合)
・状況によって、シッターの手配が難しい場合がございます。
特別オーダー料金
ご利用時間帯 平日 土日祝日
前日オーダー 共通 1,100円
当日オーダー 2,200円
・特別オーダー料金は通常ご利用料金に加えて別途かかります。 ・前日オーダーとは、前日からその日の17:00までのご依頼です。 ・当日オーダーとは、前日17:00以降から当日のご依頼です。

ご確認事項

キャンセル料金について
  • ・ご利用日2日前までのキャンセルは無料です。
  • ・前日〜前日17:00までのキャンセルは「ご利用予定金額の50%の金額」をキャンセル料として、ご請求させていただきます。
  • ・ご利用日前日の17:00以降、または当日のキャンセルは「ご利用予定金額の100%の金額」をキャンセル料として、ご請求させていただきます。
ご依頼時間の変更について
  • ・ご連絡のタイミングによってキャンセル料金が発生いたします。
  • ・ご利用予定日の前日からその日の17:00までのキャンセルは、「キャンセルとなった時間帯の予定ご利用金額の50%の金額」をキャンセル料として、ご請求させていただきます。
  • ・ご利用予定日の前日17:00以降〜当日のキャンセルは、「キャンセルとなった時間帯の予定ご利用金額の100%の金額」をキャンセル料として、ご請求させていただきます。
  • ・例)1. 9:00〜12:00の予定 → 10:00〜13:00に前日変更・・・9:00〜10:00の通常ご利用料金の50%の金額がキャンセル料として発生
  • ・例)2. 9:00〜12:00の予定 → 12:00〜15:00に当日変更・・・9:00〜12:00の通常ご利用料金の100%の金額がキャンセル料として発生
共通事項
  • ・ご利用までにあまり時間のないご依頼は、お受け出来ない場合がございます。
  • ・ご利用時間は15分単位で計算させていただきます。
  • ・送迎の時間が長時間に及ぶ場合、通常の時間制によるベビーシッター料金での対応とさせていただく場合がございます。
  • ・各担当シッターの派遣元(主に自宅)から、お客様宅、またはお迎え先までにかかる交通費は、実費でお客様のご負担となります。
ビジター様へ
  • ・ビジター様でご利用の場合、弊社所定の「ビジター入会申込書」・「お子さまデータ」用紙にご記入の上、登録手続きを必ずお願いしております。
  • ・入会金、年会費不要のビジター料金は、会員料金の20%割増の料金になります。
年末・年始料金について
・12月29日〜1月3日までは、通常料金体系の20%割増の料金になります。